Live800客服系统v18.2.18.8绿色版

　　您是否因为挑选不到一款合适的客服系统而苦恼？使用这款完全免费并且绿色的Live800客服系统可以让你良好的执行客服聊天解决等一些列苦恼，如果您正需要马上下载这款live800使用吧。

基本简介

　　Live800是一款企业级的多渠道在线客服系统，以在线人工客服+智能客服两大系统为基础，融合ACD（Automatic Call Distribution）技术和大数据分析，为企业提供整体在线营销与服务解决方案，实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、多渠道统一接入的互联网服务平台。一款任何网站都能轻松使用的在线客服，在线咨询、销售的互动沟通平台。访问者可以与工作人员通过多种沟通渠道实时在线交流。帮助企业提高潜在客户转换率，提升访问体验。

软件特色

　　沟通 可以有很多方式

　　1.网站点击图标交谈，邀请对话，主动对话

　　2.电话、短信、邮件咨询

　　3.IM融合已经为您搭好微信、QQ跨平台交流

　　4.不仅如此，Live800还可以定制更多功能

　　5.深度融合微信、易信、微博、短信、飞信等多个渠道

　　Live800移动端

　　1.新增手机动态口令服务，全方位保障信息安全

　　2.多种对话模式，大大增加营销机会

　　3.随时随地畅享沟通

　　邮件联系

　　1.Live800支持生成邮件标签

　　2.您给客户的邮件中使用此标签

　　3.客户可以迅速的联络您

　　电话回拨  增值功能

　　1.如果访客不方便打字或者不会打字

　　2.输入电话即可发起电话沟通需求

　　3.更加方便快捷省时

　　浏览轨迹追踪

　　1.访客进入网站的时间，使用的搜索引擎和关键词，

　　2.浏览过哪些页面，分别停留的时间一目了然

　　实时查看

　　1.访客正在输入的文字，提前预知

　　2.更有效更准确的把握客户意图

　　客户信息管理

　　1.在线客服与销售统一平台工作，轻松管理客户

　　2.资料；跟进记录把握每个销售状态，成交过程；

　　3.线上线下完美结合，轻松实现客户关系高效管理

使用方法

　　1.下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用，先解压；

　　2.软件同时支持32位64位运行环境；

　　3.如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行。

常见问题

　　如何添加网页代码？

　　配置管理-设置样式-对话图标，将对应网页代码的图标代码及功能代码按照后面的操作提示复制到您网站源代码中； 分别为：将图标代码复制到网页中您想放置Live800图标或文字的地方；将功能代码复制到网页代码中最后一个